Connaitre les lieux, avoir la capacité de s’y retrouver et de s’y orienter pour parvenir à ses buts, participe largement à rendre les lieux plus hospitaliers. Certains patients expriment la manière dont certaines architectures se prêtent à la promenade en dehors de la chambre, parce qu’elles présentent les bonnes configurations spatiales (chemins carrossables et agréables, parcours lisibles, assises et appuis suffisants le long du trajet), tandis que d’autres imposent de garder la chambre toute la journée. Pouvoir se déplacer seul dans l’hôpital est crucial pour des patients qui recherchent leur autonomie. La connaissance des lieux confère par ailleurs souvent une certaine fierté, et modifie le rapport à l’hôpital : ils y naviguent plus simplement et retrouvent une forme de contrôle sur la maladie et les hospitalisations qu’elle requiert.

 

L’hospitalité est co-créée par les patient grâce à leur connaissance de l’espace, elle-même facilitée, soit par une particulièrement bonne lisibilité et praticabilité des lieux, soit par la fréquentation et l’observation assidue d’une organisation qu’ils commence à faire leur. S’assurer à eux-mêmes une certaine maîtrise de leurs déplacements par la maîtrise des lieux, est ressentie d’autant plus favorablement qu’elle est le fruit de leur activité, de leur cheminement autonome dans l’environnement hospitalier.

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Illustration : Centre de Recherche et de Développement | Air Liquide à Saclay, France